這兩天我反覆思考一個問題,但仍無解。所以先嘗試寫下來,有時文字很妙,在書寫的過程中,會自己寫出答案,最好是東野圭吾附身,這樣就可以改當小說家了。
這次遇到的問題是:若有業者低價搶標時,我要不要報導?這問題也會延伸出非常多的議題。
好,我這個人寫文章好死不死地會有些堅持,其中一個就是我曾用小指鏈發誓(是的,酷拉皮卡附身):我這裡絕不要變成殺價平台,絕不要讓各業者在我這裡變成惡意殺價或比便宜的地方。因為這會帶來惡性循環,在殺價搶客人的紅海中,最後都會淪落到品質與人品同步低落的地獄。
但我個人還是對低價特惠活動會有動心的時候,沒辦法,我也是人,還是女的。天性愛比價,有時買個50元大白菜,我都會在松青與全聯間比價完再下手。所以身為消費者時,我超希望業者都跳樓(土方14郎附身),天天一折,彼此殺紅了眼最好。
而且越深入業界,我也知道很多牌價就是跟祖先牌一樣,供著而已,最後的價格是看消費者的功力,會講會吵會笑裡藏刀的,就可拿到低價,那像姥姥這種不太好意思殺價(郭靖附身),不太會聊又木納也施展不出美人計的阿桑,不就註定吃虧?像上次的歐德報價(文章可按這裡),我就只拿到85折,網友就拿到6~7折,這樣我當然不爽。
不過業界也有他們的悲哀,很多都跟我說,不讓客人殺,很多人就不買了,他們連活下去的機會都沒有。有個非常經典的例子,有位燈具老闆花了一個下午跟客人介紹燈具,結果隔一條街的店家少100元,1萬元的燈少100元,那客人就跟對方買了。對,就是有這種人,還不少。
更麻煩的是,每位走進店裡的人,根本無法判斷是不是這種人(這時三太子哪咤附身都沒用,看不出來的)。
所以有的店家就走開高高再來殺的路線。即使還是比走平實價格的同行高兩三成,但客人一爽就還是會下單。有時遇到我這種不殺價的,他們也賺到。
網友ivy對這種開價高再打折的手法,有些想法,姥姥也很贊同,附於後方
IVY:有些一線廠喜歡價格開很高再打很低的折扣,消費者感覺有賺到,其實還是比其它家貴兩三成,但消費者吃這套,變成只在意折扣而不是總價,搞得市場在玩折扣戰,消費者也在不懂行情下亂殺或是攻防折扣,一般人也不太會去注意細節的差異,便宜就好,我還是喜歡廠商合理的開價,不要玩這種行銷手法.消費者也不要以為殺得多就賺,像工程要利潤多少會從其它地方偷回來的…….一點心得
ok,看得出我的矛盾點了嗎?我希望業者打折,又希望業者不要打折,嗯,之前的我的確會追特價商品,但我若一直報導abc店家的優惠,會造成d業者也會想優惠來上版面,或者乾脆打著比abc一呎便宜100元,我報導d後,又可能有家e來比d便宜100元,這樣不好。
但若業者明明可以打6折的,我卻不知他們的底線報導了8折,這樣對讀者也交待不過去。
或許,我該從另個角度想想。每回朋友問我,愛上無法理解的男人時該怎麼辦?(意思就是覺得男人不夠愛她啦)很簡單,會計較誰愛得比較多的話,就換個男人,不然日後妳會很痛苦。所以同理可證,我應該先把價格放一邊。
我做我拿手的事:做比較專業的分析。我在想,還是從建材的等級、工法的細致度、設計的功力等這些才是我該來著墨的。
價格的部分,我會尊重每家業者自已的政策。每家業者都可選擇自已要鎖定的層次與客群。我還是建議大家,要走差異化路線,要有自已的長項,就算硬體設備都一樣,設計功力與服務品質是無法量化的部分,在這些部分做強化,差異化做出來,1千種花色就只有你家有那種花色,這就是差異。
然後,若還看得起小妹我,把你家的強項拍照片給我,我喜歡我就會報導, 我們一起向專業的方向走,做生意有很多種方式,有的業者想玩價格戰的,就讓他們去玩。
但若標榜專業就開高高等砍價的,我也希望能為我們這種不會殺價的客人想想,所以實務上,還是要請網友們再幫忙了,你們當線民,回報價格,我再來公告。
我知道也有網友會拿姥姥當殺價工具,「說什麼怎樣怎樣就去跟姥姥投訴」,嗯,網友們想太多了,我不會拿價格之事來要䝱什麼,你若有報價單,我就公告,公告後若與事實不符,業者也可說明,不要管那種無理取鬧的網友,一呎3000還嫌五金沒有blum的順。。。。。。
這樣不知會不會算有點平衡了呢?唉,當千頌伊與花媽同時附身時,真的好難啊!不知能不能也喊一聲:都敏俊救我!(。。。。。。。我聽到回音了?您哪位啊……….)