(2012年初稿，2021年修改)
常有網友要姥姥推薦設計師或工班，問我是否可把家安心地交給他們？我先要謝謝網友，這代表你們認為我還算個咖，在提問的同時，我能感受到你們對我的信任。
但真的很抱歉，我無法給你們什麼保證。凡事只要牽扯到人，就沒有什麼天荒地老的保證。
我給大家的建議只有兩點：
一，選售後服務好的設計師或工班。
為什麼服務態度比工法重要？因為裝潢過程要注意的細節實在太多，很難百分百完美，找到服務好的，他會負責幫你把家修到好，你可以搬進去住。
二，簽個好約，註明你在乎的事。
很多人有個迷思，以為簽約就好像不信任對方，甚至覺得不好意思簽約。錯了，簽約反而是種尊重，是種溝通。我們不是真的想上法院，但有了這紙合約，屋主與施工者才會「清楚」知道對方在想什麼、注重什麼。
拿到合約時，還有沒有要注意哪些事？有的，姥姥去跟消基會前董事長謝天仁請教，他也教大家不少招。在此也向謝律師致謝，在百忙中還幫忙校稿。
１． 要附圖樣與估價單：謝天仁律師特別提醒，圖樣是很重要的。一定要附設計相關圖樣與估價單，包括平面圖、立面圖等（註１），然後把尺寸、樣式、工法、建材及「任何你在乎的事」，記錄在圖樣或估價單上；若你是跟工班簽約，對方不會畫圖，你也可以自己畫個簡圖，記得一定要畫。
有圖樣與估價單，日後才有依據。不然，只有口頭講講，未立文字或圖樣的合約，屋主與設計師各說各話，法官也很難斷定誰是誰非。
2. 追加預算或變更設計要經書面簽字同意，才能動工：追加預算，是裝潢中常見的事。套用設計師陳君治的話：「裝潢，是種期貨商品，賣的是未來。」既然是期貨商品，自然變數多，許多問題都是「當未來變成現在」時才會發現的。
如拆掉踢腳板後發現有蛀蟲，或者拆掉木作牆後，發現牆壁漏水、滿滿是壁癌，這時就要追加預算來解決問題。
以上追加預算的理由都算合理，比較可怕的，是以下的追加行為。
第一種就是原本就打算來勒索的。他們會先用超低價的報價引誘你，然後一路追加工程，甚至你都還在考慮要不要加時，他們就已經把櫃子做起來，然後，要你付錢；第二種是獅子大開口。尤其是發現漏水時，會趁機亂報價格。
這時，若條約中註明追加的裝潢項目要「書面簽字同意」，屋主就很有保障啦，因為只要你未書面簽字，對方強硬做的都不算。甚至像漏水，你也可以轉發包給第三者，不必任人宰割。
3. 尾款可多留點：錢要分期付，對自己才有保障。裝潢費每一期要付多少比例，看你和設計師之間的協商。一般尾款都是留10%，但這常鬧糾紛，因為很多不肖設計師或工班會落跑不理你，所以最好能爭取到20%。不過，這也是看誰求誰，若你死心塌地要找的設計師就是定10%，你也得接受吧！
另外，要註明「驗收通過」才付款，不然對方只要完工就可要求付尾款，還有什麼品質可言。這時之前在圖樣與估價單上寫的建材規格、工法及任何你在乎的事，就可以拿出來當驗收標準了。
4. 防公司倒閉條款：常會聽到工程做到一半，設計公司就落跑或宣布破產。若你擔心會遇到這樣的設計公司，謝天仁律師建議，可把設計師個人列為保證人，即使公司倒了，還可以向設計師個人求償。要小心的是，要核對姓名與身份證字號，因為也曾發生過亂寫的案例。
5. 要定工期、保固期與罰款：定出開工與完工日，以及何種狀況可延期，保固期現行多為1年。這些條款可防工班去接別人的工作，延誤工程或落跑。記得列出延期的罰款金額，如工程款項的千分之一等。
6. 收款要在工程完成驗收後：一般除了訂金，分期的款項多是在完工後付，如泥作完成工付泥作費用，但也有的是前收，也就是開工就要收5成或7成，這個就小心點，除非對方是你信賴的公司（有統編且成立3年以上），一般個體戶還是後收制較保險。
好啦，裝潢的確是很累人的事，但辛苦一定有所回報。祝大家裝潢順順利利，與家人，與工班，與設計師都有一次美好的交流。
註1：設計施工圖樣可包括現場丈量圖、平面家具配置圖、立面施工圖、水電冷氣管線配置圖、電源開關圖、燈具配置圖、廚具圖、衛浴圖、天花板圖、地板圖、建材圖樣與樣本、3D立體圖等，以上圖樣須標示尺寸比例尺。
此篇文章收錄於「這樣裝潢不後悔」。
另外跟師傅們簽約，確實容易遇到抗性，主要是他們不習慣簽約，加上法律文字會讓他們擔心自己看不懂、對自己不利，可能需要一點時間溝通。大概也無法拿內政部營建署的室內裝修規範範本給對方看，免得師傅一看就頭暈。我們總結出下列幾項是需要討論達成共識的：
- 圖面由誰出、尺寸如何確認、
- 施工方式、
- 完工日期、
- 驗收標準及方式。
- 訂定終止或解除約款，與相關已施作或已叫貨物品之權利與產權擁有者，由雙方協議認定(就是萬一做到一半雙方無法再合作，以經叫的物料由誰付清、歸誰、做到一半的東西歸誰)。
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