關於預售屋客變，會員問的第一個問題就是：哪些部分可以客變啊？
其實這個問題要問建商，因為之前會員的經驗來看，建商們的允許範圍差很大，通常知名建商大建商願意客變的項目較少，反而是在地的小建商都很願意為客人服務。
客變項目
以下為整理之前建商願意客變的項目：
大家都願意的：
- 隔間客變：通常是「取消」既有牆面，但有的不包括廚房，因為超過16層樓的建案，廚房區須有防火區塊，才能申請使用執照
- 退地板：若是要鋪木地板或塑膠SPC地板等，記得地坪要水泥粉光，不是粗胚。為減少粉光仍不平（剛有會員回報此狀況），再問問建商可否做到1米內高低差在3mm內，或者改鋪自平泥。
- 退天花板
有的會願意的：
但案例不多，尤其是願意改配電迴路的，根據會員回報，只有一家在地建商願意。
- 開關插座位置移位：建商會要求提供開關插座配置「施工」圖，須標示尺寸（可請設計師出圖）
- 配電箱新增迴路：會要求要單線圖與迴路配置「施工」圖（這個要請專業水電或機電出圖，我們後來有找到廠商做專案，有需要的可按這裡）
- 水路管線新增或移位：包括給水管位置、排水管/落水頭位置等，會要求提供給排水配置施工圖（這個有的要請專業水電出圖，決定給水管或排水管如何配置，有需要的請按上方專案）
目前有要求但沒有過關的：
這部分是之前會員曾碰過一鼻子灰的，您也可以再以身試法看看。
- 冷氣空調管線開孔，包括牆面與樑：有的建商已附冷氣套管開孔，但若要加裝全熱交換機就會有管線，若建商願意做最好，因為有結構技師可計算開孔位置，可免去用過樑器。
- 二工工程：包括陽台外推、夾層等。有的建商會等到使照拿到後再做，但這部分違法，若被檢舉要擔負拆除的風險。
客變截止時間
除了客變哪些項目，開始申請客變與截止時間也要問清楚。有的建商能允許：「做到下一層的樓地板灌漿前」，就是最晚最晚送件時間。
客變費用
建商會根據項目報價，不同會員回報回來，有的建商會比較便宜，有的比較貴，但我勸你也別比了，因為你也無法換另一家，若也砍不下幾毛，就咬牙吞下去吧。
建商可提供圖面清單
此部分由設計師孫銘德提供：以下圖面可問問建商是否願意提供：
- 當層建築平面圖＊
- 直上層結構平面圖＊
- 當層消防火警設備平面圖
- 當層消防灑水設備平面圖
- 當層動力插座設備平面圖＊
- 當層配電照明設備平面圖＊
- 配電盤單線圖＊
- 當層冷氣套管預留平面圖＊
- 當層給水設備平面圖＊
- 當層污排水（含冷氣排水）設備平面圖＊
- 當層電信設備平面圖＊
- 當層弱電設備平面圖（含電視、網路、對講機、防盜）＊
- 消防、電力、電信、給排水、弱電設備之圖例
1.以上圖說藍晒圖1:1影印或1:100A4雷射印表機列印 2.提供以上圖說之PDF電子檔或AUTOCAD電子檔 3.有標註＊的務必優先取得，且最好有電子檔。