此案為彭會員新家的開箱文，會員自行規劃圖面，由北3阿信工管師提供專業面的建議、進行工程的安排及管理。許多會員對工程管理專案在做什麼不是很瞭解，彭會員做了很詳盡的記錄，提供大家參考。
~以下內文為彭會員所提供~
背景資料
- 房屋狀態：半毛胚。
- 平均完工每坪單價：約7萬。（已含：工程責任險、工程管理、物件採購；不含：家具家電、空調設備、軟裝。）
- 施工期間：約6個月。（中間有遇到春節與清明假期未施工。）
- 備註：事前會員已有自行規劃平面圖、立面圖等示意圖面；亦有確立之色彩計畫與裝修風格。
要參加健診會
我覺得我家是「素人業主＋專業工程管理師的趣味組合」，很感謝阿信管理師與小院平台的協助。建議一定要參加裝修健診會，可以清楚自己的需求與符合合作條件的專業者類型。因事前已有明確規劃與需求的風格屬性，而個人偏好各項工程細節價格清晰明瞭，因此本次選擇與阿信管理師合作，以下針對管理師提供服務部分與會員分享。
施工過程剖析
[ 拆除 ]
因拆除作業中難以進入工地觀察，不過阿信基本上都會回傳工程進度。拆除中不慎拆破隔壁洗手間水管，阿信有主動告知狀況，也有回傳修補後的影像，值得信賴。
[ 泥作 ]
依據所選定之磁磚尺寸，洩水方向與磁磚排列方式可與阿信討論，他會提供專業的選項示意圖，待客戶確認後施工。
後記：使用至今牆角的磁磚接縫處有略微出現白華現象，有透過管理師詢問泥作師傅，得知可能是當初水泥砂漿尚有些微水氣導致，之後會再持續觀察狀況。
[ 木作 ]
針對不同用途，阿信會提供表格與小樣樣本請業主指定木皮、美耐板或塑合板款式型號（不同品牌不同系列不同材質都會有價差）。建議在不同光線時多加比較對照，會比較容易判斷決策。而針對不同介面的交界（如空調與樑柱、天花內埋藏軌道、吊燈／窗簾的加強結構、預留開孔…等），阿信也會提供專業建議與示意圖，業主需要選擇希望的施工方案。
[ 水電 ]
建議需要提供阿信明確的需求與家電擺放的位置，特別是影音家電與廚房家電、以及需要220V或是歐規產品。我們有針對使用中與預計購入的家電規格、尺寸、電壓等列出型號清單，尤其常被忽略的開關、插座高度與方向（如：橫向配置或是直向配置，此會影響水電師傅的打鑿與施工預埋），建議都需要事先構思好符合擺放位置與使用習慣的方向。
另外，我們也有製作各區域預計使用的電器用品配置立面圖，並標示尺寸與擺放高度、位置，再搭配與阿信現場實際走過一遍，阿信會實際記錄下各插座開關位置便於與師傅溝通。
這次我們的廚房有部分為建商施工，因施工介面有重疊的地方，此時建議業主一定要在場，若有問題可以即時處理，聯絡溝通上責任比較清楚。
[ 油漆 ]
阿信會提供色票供業主選擇。因為小片的色樣實在是無法想像出實際刷出來的樣子…油漆師傅非常熱心提供幾片較大的試刷色比對，尤其是小樣的顏色視深淺放大整屋之後其實是有加深／變淺的錯覺（？）而用手機玩的一些APP雖然有提供模擬，但是與實際的漆色實在是色差嚴重…再加上不同光線下的感覺，真的會有相當差異…建議一定要做好功課實際比對。
（後記）因為有拆除一部份牆面，所以新上水泥的地方因為尚未完全乾燥，漆面會有龜裂現象。而不同材質的牆面交界處打的水性矽力康也有發生裂痕…阿信很負責，都有陸續協助請師傅再來處理。
[ 系統櫃 ]
我們有事先自行設計系統櫃樣式，然後再請阿信轉交系統櫃廠商，其後會取得其繪製的精確尺寸平面圖與立面圖。如果有要安裝燈具、插座開關的地方，一定要標注清楚或指定顏色尺寸，要倒圓角、跳色的地方也要指定清楚。本次阿信也有協助我們實際至系統櫃展間參觀，可以實際拿大樣比對色彩花樣，也可以看到不同型式的門片，相信這樣會更容易選擇。
另外，我們也有搜尋了非常多的圖片，並製作如下的模擬圖（圖3）與並列比較圖（圖2）。如此一來比較方便與廠商溝通或詢問不同作法的報價，也可以更確立自己想要的風格配色。如果有堅持指定的廠牌五金或指定廠牌花色板材，系統櫃廠商不一定會有配合，一定要事先詢問清楚。
總結與建議
- 找到適合自己溝通方式的專業者：
像我不太能接受已讀不回或是問了問題要等三天才回覆…等等狀況…也很厭煩需要一再提醒已經說過的事項…所幸阿信管理師都沒有這種情形，如果他無法即時回覆，阿信也會說他要問一下師傅再轉達，而他也確實都有記住客戶的各項細節需求，並主動回覆。 - 建立務實的態度：
過程中雖然有些地方沒有按圖施工，或是有些出錯的地方，阿信都會請師傅再修改，作業時可以看出來師傅們與阿信都很有默契。畢竟要求百分之百完美的施工對於解決眼前的問題沒有幫助，只要能達到最主要的目的與需求，方法應該總是比問題多！ - 做好會議記錄：
工程初期我們大概每週會到現場一次掌握進度，也會在當時與阿信約好當面討論並決定接下來的工作事項。每次討論後我都會把內容條列式整理好傳到群組，這樣可以方便再次確認口頭上的決定，也可以利於追蹤進度。工程中業主與工班們都是千頭萬緒，為了避免掛一漏萬忙中有錯，這些清單對於細節的確認會非常有幫助，阿信也比較容易做事。 - 定期找假日或施工空檔確認工程狀況：
假日時工地無施工的狀況下適合確認工程進度，如果有疑慮或是缺漏的地方可以立即拍照請阿信確認，避免師傅已退場才發現不合用或是未按圖施工的狀況。 - 若有時間能夠實際前往建材展間一定要去：
因為我們是素人直接挑戰毛胚裝修，想省設計費就只能自己勤勞一些。看到大樣的結果與小樣或是網路上的圖片實在是有相當的不同（尤其是有花紋樣式的建材，放大後感覺會差異很大）。有些展間是需要設計師預約才能訪問的，阿信在這一方面皆可提供協助。 - 找到順手的設計工具：
本次裝修因為我們有利用設計軟體自己畫圖、自己模擬配色，在色彩計畫或是裝修材料上會更容易決策。而有一些使用上的細節，都可以一邊畫圖一邊思考家中使用成員（小孩、寵物…）與既有家具/家電的最適配置，藉由圖面與廠商或是管理師溝通也會更加清楚，避免誤會。 - 預留充分的時間與預算：
裝修過程中難免遇到超出預期的事件，最好保留餘裕處理，心理壓力比較小的狀況下，比較不需要衝動決定，工程品質也比較容易顧好。如果有訂購期貨的家具建材，建議提早與管理師討論到貨時間方便安排工班。（貨品早運到不見得是好事，工地現場進出人員多的時候，零件多、體積大或是容易破損的東西反而非常困擾。） - 小院幫大忙：
- 非常推薦小院的線上課程，在尋找小院協助之前，我有先上過阿德老師的驗屋課程以及姥姥主講的報價單課程，針對購屋前/購屋後的各種疑難雜症，不僅可以先有初步認識，也可以更加精確的找到問題點並找到與建商/設計公司的對話基礎。
- 如同本文開頭所述，線上裝修健診會非常實用。健診會當中會指派擔當的小院幫手協助後續與媒和專業者溝通。若在裝修過程中有遭遇困難，透過小院也能獲得處理。像是我們的鋁框門工程就有些非預期狀況，雖然比較波折一些，但真的非常感謝小院們的幫忙。
- 當然，姥姥的大作也是必備款，可以找到很多靈感與省錢的方法。這次我們的Ikea書櫃牆與樑下掛片簾的設計就是採用書中建議，完工成果真的是省錢又美觀！
- 小院基地當中也有很多值得參考的實例，看到不同的搭配又會有很多想法或是想要模仿的工法，當然也可以透過阿信協助預約。
- 小院的工班師傅們都有一定水準，無須擔心裝潢蟑螂或是沒辦法收尾。而小院的保證金制度也是另一種業界普遍欠缺的保障，非常推薦有想法，想要自己挑戰設計裝修的會員利用。
以上。希望我們的經驗可以為會員們提供一些小小的參考。
~以下為工管師拍攝完工照~
