(2015年初稿）在日本有間雜貨店，只要在晚上把寫了煩惱的信丟進鐵捲門上的投遞口，隔天就可以在店後面的牛奶箱裡拿到回信解答。大家就叫這家店：解憂雜貨店
姥姥在博客來即時榜上看到這本書時，原以為是介紹雜貨的家居書，一看到作者是東野圭吾就立馬下手買了，54歲的他寫的作品。東野圭吾真的好帥啊，姥姥好欣賞他，身為一位老粉絲，他說什麼我都會照著做，所以在看書的同時我就覺得應該向浪矢爺爺看齊。
是的，圭吾哥，我會好好回覆網友提問的。
但麻煩的是，即使我家陽台後門關起來，再加大門、落地窗，我家的時間並不會停止，我沒有多餘的24小時，更麻煩的是我還要寫書好活下去，每當我開始進入寫書期（對，就像現在），就不是每封信都能回得回去，尤其是那種要「深思熟慮」才能回的信。
於是在收到第2924位網友的提問後，我很想跟大家溝通一下提問的技巧。好處就是你在牛奶箱裡找到回信的機率會高許多。
1。問的問題越精準，才會得到你要的。
很多網友會收到我這樣的回覆：省大錢或不後悔那本書以及網站上有解答，文章寫得比較仔細，請再去網站搜尋或多逛書店。
哪些提問會收到以上的答覆呢？就是大哉問的問題。例如：
水泥粉光地板怎麼做？（書上有，就是網站上也有）
塑膠地板與木地板的優缺點？（書上有，當然網站上也有）
我家客廳餐廳要怎樣規劃較好？（書上沒有，比較建議去找設計師^^）
我老婆老是亂丟東西該怎麼辦好？（書上沒有，比較建議買件CK的衣服給她）
這種提問很明顯的，網友並沒有做好基本功課就發問了。我能理解有的人也跟姥姥一樣忙，連文章都沒時間看，但這裡我嚴肅地講件事：
我與達人們會知道答案，都是花時間換來的。我跟達人都是只想幫助「有做功課的網友」。我們都不是觀世音，沒有強大的法力可幫到任何人，我更不會因為有買書就要回覆問題，一本書我只拿50元左右，我覺得書上的內容已超值了，並沒有義務私下要回覆任何問題。
但有的網友是有爬文，卻爬不到想要的文，這很簡單，我的書或網站上都有分類（若分得不好，你也可以建議喔），你可以說你在哪裡迷的路，再來問，我一定會再畫一次地圖給你^^
那怎樣的提問是可以看出你有研究的呢？例如：
水泥粉光地加硬化劑後還要加奇哩石或金剛砂嗎？（不用）
塑膠地板與超耐磨木地板哪一種不易刮傷？（超耐磨）
我家客廳與餐廳有AB兩種方案，哪一種動線較佳？（A）
我家老婆老是亂丟東西可以離婚嗎？（不行，但可問一下老婆願不願意把你當東西丟掉）
大家懂了嗎？最好的提問就是讓我或達人可以在3秒內立即回答你的問題，提供ABC選項也是種好方法，這種提問也會讓我知道你有做功課了^^
2。要在臉書上提問，回覆的機率會比較高。
我跟浪矢爺爺一樣，都有大限。每天我的信箱有10幾20封信會進來提問，有時忙起來沒看信箱，舊信就會被新信淹沒。但在公開的場合，如臉書，信不會不見。而且臉書那還有達人幫忙回覆，他們見過的世面比姥姥多，功力都比姥姥強（我也是跟他們學的），可為你提供更好的解答。
3。估價單，我目前沒法幫你們診斷。
我收集估價單是為了建立資料庫，又得忙著寫書稿，實在無法幫你診斷，拍謝；說實在的，診斷估價單必需先提供施工規範與建材等級，還要跟屋主與設計師談，沒有個兩個星期問診，是無法解答的，這不是那麼簡單的事喔！
我書裡（省大錢那本）的估價單那單元文章有分析常見的陷阱，你可以去書店站著翻閱一下，看完後可選擇放回書架或放櫃台（我是希望您放櫃台結帳啦）；那網站也有部分文章，搜尋「估價單」即可找到，你只要研讀個一天一夜，應該就可以像張無忌那樣自行修練成乾坤大挪移心法，就可看出估價單是否有問題了。
4。推薦工班或設計師。
我知道的都在小院專案內，在右上角的「專案」點入後，請找「全室裝修」。那點入廠商文章內，可看到服務範圍，若沒提到的，就是我的惡勢力尚未到達那縣巿，例如台中的泥作師傅，或台東的水電師傅，我實在不知，但未來應會慢慢累積名單，也歡迎大家推薦。
以上，希望第2925位網友能理解我們的難處，也希望你能立即收到我們的回信。話說回來，解憂雜貨店真的很好看，值得買一本。可按這裡，連到博客來網站。
若您覺得文章寫得還可以，想送束花或買隻雕給小院，可按此贊助，謝謝您讓我們能走更遠的路，期待山水有相逢，小院拜謝。