如何買水貨家電4：安裝、保固與要心甘情願擔的風險

買水貨大家最擔心的就是保固，來聽Bommy的看法；另外姥姥我也整理出幾項「要心甘情願承擔的風險」，下手前要有赴沙場般的堅定意志，因為我們省下了一些錢，但可能會換來極深的懊悔。還好在大家的經驗裡這機率很低（哈哈，真是太好了），不過基於寫作道德，我還是把風險跟大家講。

1。買水貨，最讓人擔心的就是保固問題，你的經驗是：

Bommy：接下來要談水貨的保固問題, 前面提過某些水貨商有提供保固, 並且提共安裝服務,如果是代購或者是自行海運回台灣就沒有保固, 這是要考量的地方。 除了自己海運回台灣之外, 至少代購業者可以保證東西到你手上外觀是好的, 而且是新品, 接下來就要看自己運氣了,。

因為這些M牌B牌P牌都是全球聞名的大廠, 我認為東西有問題的機率是小於1%, 1%還是高估了, 應該是千分之幾而已, 因此我認為東西到手上是故障品的機率很低, 至少我目前都還沒碰到, 通常家電保固是一到兩年, 譬如M牌好了, 他家電設計是以20年為壽命設計, 如果東西收到沒問題，一定會超過台灣正常保固期, 如果你運氣不好用5年就壞了, 沒關係花1/2價格再買一台更新的機型回來, 因此我認為保固也不是問題（多位網友都點頭）。

2。那除了保固外，還有什麼問題？

Bommy：其實最大的問題在安裝, 嵌入式烤箱蒸爐洗碗機需要一點安裝的技巧, 其實也沒多難, 這些機器原廠網站都有提供完整的圖說, 只要按圖說故事就可以了, 我的經驗是嵌入式洗碗機是比較難裝的, 他不僅要安裝進水, 排水, 電源, 還要安裝門板(因為他是嵌入式), 怕麻煩的可以直接買獨立式的比較簡單。

我洗碗機烤箱蒸爐都是BOSCH的，M牌當初有買到蒸爐，可是M牌烤箱太貴功能又少，所以捨M買B，安裝只要注意散熱就可以了,櫃體後方層板不能密封,要開通風孔到櫃體上方

因為人都怕接觸新的事物, 所以認為自己辦不到, 其實並沒有想像中這麼難, 我連分離式冷氣都自己安裝了(這個是家電裡面最難的, 因為要拉管,配控制線, 電源線,抽真空, 排空,占空,測漏,等等等)（姥姥註：Bommy是能人，若像姥姥的一般人也可以請師傅來安裝的^^)

3。貨送到後，可有什麼後悔的經驗？

這個部分由姥姥統整：

a。貨送到後破了。＞這點可加保險即可，通常是10%物價。

Bommy之前是買陶瓷類的臉盆與燈在運送時破了，以墨設計則是訂公司貨的日立冰箱，送到貨後，冰箱上方裂了（但公司就換貨）。好，東西可能會破，有的代購或店家有提供瑕疵換貨，但有的沒有，走海運的通常沒有，不過只要加保險，即可獲得理賠。

代購換貨又有兩種，一種是完全免費再送一個（通常是小物），一種是要再等三個月換貨，有的要重新算運費，所以選代購商時，這點要問清楚。

b。有假貨>>這個只能靠大家來姥姥這投訴，我們來累積名單

大陸網友Jeff在上一篇曾提過淘寶網上的物品要小心，因為網路上賣的可能是經過改裝的，如水龍頭等，可能是內部配件改採大陸貨。網友方文政說曾買過TOTO的淘寶貨，是買花灑，在固定構件的穩固上品質不像是大廠會有的品質，淘寶上一樣的產品會有不同的組合且價差上會有倍算的差距。（姥姥註：TOTO的還是上天貓買吧）

買到假的，也是自已買名品水貨的最大風險。

不過，我說一點，一般能拿到名品衛浴的廠家應有一定的品質，大陸配件不一定不好。有的是很差的，但也有的不差喔！

一大堆名品都是大陸製的，都是大陸產的配件。大家別以為義大利的名品大陸製，是把義大利零件運過去組裝，不是的，而就是用大陸的配件，或在大陸產的義大利配件。通常大陸的代工廠也會直接代理該品牌。但是若是「仿的」，根本不是代理商，那店家品質就堪慮了。所以還是去天貓買較有保障。

c.被海關攔下來要扣稅>>扣稅是應該的，這是國家稅收，我們自已或代購要擔

家電類在海關那裡是要被扣稅的，網友Yuanyu Tseng好心的找了稅則稅率查詢系統，冰箱要扣5％，微波爐10%，音響10％，但有的東西不必（像實木家具0％），有的代購一直希望量不大，就是為了閃過海關，但有時還是「幸運的」被臨幸了，部分代購會自已吸收稅，有的要消費者自已擔，或一人一半，所以這部分也要問清楚。

我是覺得若整個價格弄下來只比代理價格少個一成而已，就還是買代理的好了（他們有繳稅，若只高一成價格，就幫襯他們吧）

d。水貨壞了時，找不到維修廠。>>要請大家幫忙，提供維修廠的名單。

一般微波爐、烤箱家電固障率不高，但豆漿機、洗衣機等固障率不低，我再列出網友們較常遇到故障的機種。但只要有維修廠，並沒有問題。另外，也可跟原廠換零件，通常只要付費，都會願意來家裡一趟。

家電找水貨的風險（姥姥整理）

姥姥自已之前的經驗是，豆漿機壞了，拿去修時，發現那也不是原廠的維修廠，而是合作廠，他們也接一般的單子（也就是不論品牌都修）。

但不附維修的原廠家電也很多，我買了保溫壼，就遇到北歐櫥窗斷貨後，不負責維修，靠，那我多花幾千元買產品是買好玩的嗎？保溫壼蓋的墊片是一定會壞要換的，所以像這種產品就還是找有原廠在台灣的，像大象、老虎、魔術師這三品牌都不錯。

所以我們還是把維修廠的名單都找出來，這樣大家可買的更安心。

姥姥代問：請問有買過國外音響設備的水貨經驗的朋友，也可以分享一下嗎？

謝謝網友Eric的經驗，但因為他的故事較長，大家可直接看第二樓的留言。

以下為網友留言

bommy ：